Les fondamentaux de la règlementation du logement social
Connaitre la règlementation du logement social, son évolution et mesurer l’impact des changements sur l’activité des bailleurs sociaux
Lire la suite
les fondamentaux de la relation client appliqué à la gestion locative
enjeux de la gestion locative, différence entre valeur d'usage et d'image, Identifier les besoins des futurs locataires, fournir une réponse
Lire la suite
Accueil des clients difficiles en gestion locative
Accueil et image de l'entreprise : comment préserver un excellent accueil malgré des clients parfois difficiles ? Un accueil professionnel
Lire la suite