Formation : Promouvoir le prélèvement automatique des loyers

Durée : 1 jour

Prix : En inter 450€ Net de taxe / jour/ participant.

En intra, nous consulter.

Lieu : A définir. Possibilité d’intra dans vos locaux.
Prérequis : Aucun prérequis nécessaire pour cette formation.

Public : Tout public

Objectifs de la formation – être capable de : 

• Expliquer le fonctionnement du prélèvement automatique.
• Développer un argumentaire pour convaincre ses locataires.
• Mettre en œuvre un plan d’action commercial afin de développer le prélèvement automatique.

PROGRAMME

De quoi parle-t-on ? enjeux – contexte
• Sensibilisation aux enjeux financiers.
• Les modes de règlements classiques :
o Présentation.
o Avantages.
o Inconvénients.

Le prélèvement automatique, un outil
• Mode opératoire, présentation.
• Les pièges à éviter lors de sa mise en œuvre.
• Avantages du prélèvement automatique :
o Pour le bailleur.
o Pour les locataires.

Les conditions de la réussite
• Quand proposer le prélèvement automatique ?
o A l’entrée dans les lieux.
o Le locataire présent.
• A qui proposer ces modes de règlements ?
• Comment vendre le prélèvement automatique :
o Aux demandeurs de logement.
o Aux locataires en place.

De la théorie à la pratique
• Inclure sa demande lors de l’entretien recouvrement.
• Savoir argumenter en faveur de ce mode de paiement.
• Mettre en œuvre une campagne de communication en faveur du prélèvement.
• Répondre aux objections.
• Études de cas pratiques : appels téléphoniques en réel / jeux de rôles / mises en situation.

PÉDAGOGIE

• Méthode pédagogique : La formation s’appuie sur une pédagogie déductive : elle nourrit la réflexion des participants par l’apport d’éléments théoriques et la présentation d’outils. Afin de favoriser leur assimilation, l’intervenant illustrera le propos par des exercices pratiques en repartant de l’expérience des participants. Les formations sont exclusivement collectives.

• Matériel pédagogique : Vidéoprojecteur, Paperboard, Polycopiés

SUIVI et ÉVALUATION : Document d’évaluation de satisfaction & Attestation de présence / Attestation formation individualisée.