Formation : L’environnement du monde HLM

Durée : 1 jour

Prix :    En inter 450€ Net de taxe / jour/ participant.

En intra, nous consulter.

Lieu : A définir. Possibilité d’intra dans vos locaux.

Prérequis : Aucun prérequis nécessaire pour cette formation.
Public : Toute personne nécessitant de comprendre l’environnement du monde HLM

Objectifs de la formation – être capable de :

• Identifier la vocation d’un organisme HLM
• Comprendre l’histoire et les enjeux actuels
• Connaître les règles, le fonctionnement, les acteurs
• Travailler avec ses collègues des autres services vers une même ambition et donc connaître son propre organisme.

PROGRAMME

Des organismes HLM, pourquoi ?
• Atelier : « qu’elle est mon expérience des organismes HLM, qu’est-ce que j’en connais, pour moi à quoi ça sert ?»
• Rapides rappels historiques
• Les missions des organismes HLM

Des organismes HLM, dans quel cadre ?
• L’environnement juridique
• La commission d’attribution
• Un contrat qui vit, le bail
• La construction et son financement

Des organismes HLM, avec qui ?
• Atelier : cartographier les acteurs
• Les organismes HLM et leur organisation
• Les collectivités territoriales et l’état
• Le territoire et ses habitants, les associations
• Le secteur privé du logement
• Les entreprises fournisseurs (pour construire, pour faire fonctionner, pour rénover)
• Les partenaires

Des organismes HLM pour demain
• Atelier : en sous-groupe lister, regrouper les enjeux et les moyens mis en œuvre
• La rénovation énergétique
• Le financement
• La relation client, du droit au logement à la satisfaction client
• La taille

PÉDAGOGIE

• Méthode pédagogique : La formation s’appuie sur une pédagogie déductive : elle nourrit la réflexion des participants par l’apport d’éléments théoriques et la présentation d’outils. Afin de favoriser leur assimilation, l’intervenant illustrera le propos par des exercices pratiques en repartant de l’expérience des participants. Les formations sont exclusivement collectives.
– Questionnaire préalable envoyé aux participants « qu’elle est mon expérience des organismes HLM, qu’est-ce que j’en connais, pour moi à quoi ça sert ? » puis mise en commun
– Atelier post-it : cartographier les acteurs
– Atelier collaboratif : en sous-groupe lister, regrouper vos enjeux et les moyens mis en œuvre pour votre établissement

• Matériel pédagogique : Vidéoprojecteur, Paper Board, Polycopiés

SUIVI et ÉVALUATION: Document d’évaluation de satisfaction & Attestation de présence / Attestation formation individualisée.